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Parte I. Máquina láser
En MCWlaser brindamos 2 años de garantía y garantía y mantenimiento integral para máquinas de corte/grabado láser, máquinas de marcado de fibra, máquinas de limpieza láser y máquinas de soldadura láser, así como soporte técnico permanente.
El láser de fibra (es decir, la fuente láser) tiene una garantía de dos (2) años y todos los demás accesorios de la máquina tienen una garantía de un (1) año. Los consumibles no están cubiertos por la garantía.
Esta garantía limitada se aplica únicamente a los productos distribuidos y/o vendidos por MCWlaser al comprador original.
Durante su período de garantía, puede confiar en nuestro soporte técnico remoto para solucionar cualquier problema y guiarlo a través de soluciones simples. Si nuestro equipo técnico determina que el fallo se debe a una pieza defectuosa, MCWlaser reparará o sustituirá el accesorio sin coste alguno.
Condiciones de garantía
1. Cualquier adición o modificación posventa no está cubierta por esta garantía. El propietario del sistema láser es responsable de cualquier servicio y reparación no cubiertos por esta garantía.
2. La garantía sólo cubre el uso normal de la máquina láser. MCWlaser no será responsable bajo esta garantía de ningún daño o defecto causado por:
*Uso irresponsable, abuso, negligencia, daño accidental, devolución o instalación inadecuada
1.Desastres como incendios, inundaciones, rayos o casos fortuitos
2. Inadecuación o interrupción del servicio eléctrico, condiciones inadecuadas de voltaje, fusibles quemados u otros daños similares.
3.Servicio o alteración por parte de cualquier persona que no sea un representante autorizado de MCWlaser
4.Uso de componentes o accesorios no aprobados por MCWlaser
5. La manipulación, alteración, desfiguración o eliminación del número de serie del producto anulará esta garantía.
*Los daños incurridos por el uso irresponsable pueden incluir, entre otros:
1. No encender o usar agua limpia dentro del enfriador o la bomba de agua
2.No limpiar espejos y lentes ópticos
3.No limpiar o lubricar los rieles guía con aceite lubricante
4.No retirar o limpiar los desechos de la bandeja de recolección
5. No almacenar adecuadamente el láser en un ambiente adecuadamente acondicionado.
MCWlaser no es responsable de ningún programa de software, datos o información almacenados en ningún medio ni de ninguna parte de ningún producto devuelto a MCWlaser para su reparación.
Esta garantía no cubre ningún software de terceros que no haya sido adquirido en MCWlaser ni problemas relacionados con virus. MCWlaser no se hace responsable de la pérdida de datos o de tiempo, incluso en caso de fallo del hardware. Es responsabilidad del cliente hacer una copia de seguridad de cualquier dato para su propia protección. MCWlaser no es responsable de ninguna pérdida de trabajo ("Tiempo de inactividad") causada por productos que requieran reparación.
La garantía no es transferible si el cliente revende la máquina. Los cargos de envío internacional y/o tarifas aduaneras asociados con el cumplimiento del artículo de reemplazo en garantía son responsabilidad del cliente si se produce daño o defecto funcional debido al funcionamiento inadecuado de la máquina por parte del cliente.
MCWlaser se reserva el derecho de rechazar la compra de una garantía extendida a su exclusivo criterio.
Soporte y reparaciones posteriores a la garantía:
MCWlaser brinda soporte técnico gratuito de por vida a los compradores a través de correo electrónico, teléfono, herramientas de mensajería instantánea y asistencia remota. El mantenimiento en el sitio (si es necesario) es opcional y requiere una tarifa. Después del período de garantía, las piezas de repuesto y los costos de envío correrán a cargo del cliente. MCWlaser proporcionará los repuestos y piezas de reparación necesarios.
PARTE II. Accesorios
Artículos frágiles: como tubos láser. Si el producto se daña durante el transporte o el producto está defectuoso, no es necesario devolverlo. Volveremos a emitir uno nuevo después de la verificación.
Si el producto es nuevo y no se ha utilizado debido a una compra incorrecta, se admite su devolución o cambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y el comprador debe asumir el riesgo de seguro y daños durante el transporte.
Productos personalizados: como paneles alveolares de tamaño personalizado, etc., no admiten devoluciones ni cambios.
Otros productos: Dentro de los 30 días posteriores a su recepción, son nuevos, sin uso y están disponibles para la venta. Se admiten devoluciones y cambios, y el comprador debe hacerse cargo de los costos de envío.
Consulte la lista a continuación para conocer el período de garantía:
| PRODUCTO | TIPO | GARANTÍA/MES |
| MÁQUINA DE MARCADO LÁSER | / | 24 |
| MÁQUINA DE LIMPIEZA LÁSER | / | 24 |
| MÁQUINA DE SOLDADURA LÁSER | / | 24 |
| MÁQUINA DE CORTE LÁSER | / | 24 |
| TUBO LASER | SERIE MCW 40W, 50W | 3 |
| SERIE MCW 60W | 6 | |
| SERIE MCW 80W-180W | 10 | |
| SERIE RECI W1,W2,W4 | 18 | |
| SERIE RECI W6,W8 | 12 | |
| FUENTE DE ALIMENTACIÓN LÁSER | SERIE H,DY,Z,W,MYJG | 12 |
| ENFRIADOR LASER | / | 24 |
| PURIFICADOR DE HUMO | / | 24 |
| GAFAS LASER | / | 12 |
Apoyo técnico:
Correo electrónico: service@mcwlaser.com
Whatsapp/Wechat/Teléfono: +86 18121236578
Se recomienda enviarnos primero un correo electrónico sobre los problemas de su producto y asignaremos personal técnico relevante según los diferentes problemas.
1. Molibdeno
- Realizado mediante múltiples procesos.
- Excelente arte de recubrimiento, procesos de pulido y rectificado de precisión Mo.
- Excelentes propiedades ópticas.
- Alta eficiencia laboral, larga vida útil.
2.Estos espejos están diseñados específicamente para grabado y corte con láser CO2, proporcionando un reflejo preciso y exacto para garantizar que sus grabados y cortes sean de la más alta calidad.
3. Ya seas un grabador profesional o un aficionado, estos espejos reflectantes son una excelente opción.
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Parámetros
Nota: Tolerancia de espesor: ±0,2 mm
Solicitud
Un láser de CO2 con un espejo MO (metal-orgánico) se usa comúnmente en diversas aplicaciones industriales y médicas debido a su alta potencia y eficiencia. El espejo MO es un tipo de revestimiento de espejo que puede soportar rayos láser de alta potencia sin degradarse rápidamente.
Procesamiento de materiales: Los láseres de CO2 se utilizan ampliamente para cortar, grabar y marcar diversos materiales como madera, acrílico, caucho y metales. La alta potencia de salida y el control preciso que ofrecen estos láseres los hacen adecuados para procesos de fabricación industriales.
Aplicaciones médicas: Los láseres de CO2 se utilizan en procedimientos médicos como cirugía, dermatología y odontología. La alta precisión y la capacidad de apuntar a tejidos específicos los convierten en herramientas valiosas en estos campos.
Investigación científica: los láseres de CO2 se pueden utilizar en diversas aplicaciones de investigación, incluidas la espectroscopia, la microscopía y la ciencia de materiales. La alta potencia y la capacidad de sintonización de estos láseres los hacen útiles para estudiar diferentes materiales y fenómenos.
Defensa y seguridad: Los láseres de CO2 se pueden emplear en aplicaciones de defensa, como armas láser, designación de objetivos y determinación de distancias. Su capacidad para emitir impulsos de alta energía los hace adecuados para estas aplicaciones de alta demanda.
Aeroespacial: Los láseres de CO2 con espejos MO se pueden utilizar para soldar y cortar en la industria aeroespacial. Ofrecen alta precisión y confiabilidad, lo que los hace ideales para fabricar componentes utilizados en aviones y naves espaciales.
Fabricación electrónica: en la fabricación de productos electrónicos, los láseres de CO2 se pueden utilizar para procesos de corte y perforación en placas de circuito impreso (PCB), materiales semiconductores y otros componentes electrónicos. La alta precisión y velocidad de estos láseres ayudan a lograr patrones y diseños complejos.
Conservación de arte: Los láseres de CO2 se pueden utilizar para la restauración y conservación de obras de arte y artefactos históricos. Pueden eliminar capas no deseadas de pintura o suciedad de superficies delicadas sin dañar el material subyacente.
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