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Parte I. Máquina láser
En MCWlaser brindamos 2 años de garantía y garantía y mantenimiento integral para máquinas de corte/grabado láser, máquinas de marcado de fibra, máquinas de limpieza láser y máquinas de soldadura láser, así como soporte técnico permanente.
El láser de fibra (es decir, la fuente láser) tiene una garantía de dos (2) años y todos los demás accesorios de la máquina tienen una garantía de un (1) año. Los consumibles no están cubiertos por la garantía.
Esta garantía limitada se aplica únicamente a los productos distribuidos y/o vendidos por MCWlaser al comprador original.
Durante su período de garantía, puede confiar en nuestro soporte técnico remoto para solucionar cualquier problema y guiarlo a través de soluciones simples. Si nuestro equipo técnico determina que el fallo se debe a una pieza defectuosa, MCWlaser reparará o sustituirá el accesorio sin coste alguno.
Condiciones de garantía
1. Cualquier adición o modificación posventa no está cubierta por esta garantía. El propietario del sistema láser es responsable de cualquier servicio y reparación no cubiertos por esta garantía.
2. La garantía sólo cubre el uso normal de la máquina láser. MCWlaser no será responsable bajo esta garantía de ningún daño o defecto causado por:
*Uso irresponsable, abuso, negligencia, daño accidental, devolución o instalación inadecuada
1.Desastres como incendios, inundaciones, rayos o casos fortuitos
2. Inadecuación o interrupción del servicio eléctrico, condiciones inadecuadas de voltaje, fusibles quemados u otros daños similares.
3.Servicio o alteración por parte de cualquier persona que no sea un representante autorizado de MCWlaser
4.Uso de componentes o accesorios no aprobados por MCWlaser
5. La manipulación, alteración, desfiguración o eliminación del número de serie del producto anulará esta garantía.
*Los daños incurridos por el uso irresponsable pueden incluir, entre otros:
1. No encender o usar agua limpia dentro del enfriador o la bomba de agua
2.No limpiar espejos y lentes ópticos
3.No limpiar o lubricar los rieles guía con aceite lubricante
4.No retirar o limpiar los desechos de la bandeja de recolección
5. No almacenar adecuadamente el láser en un ambiente adecuadamente acondicionado.
MCWlaser no es responsable de ningún programa de software, datos o información almacenados en ningún medio ni de ninguna parte de ningún producto devuelto a MCWlaser para su reparación.
Esta garantía no cubre ningún software de terceros que no haya sido adquirido en MCWlaser ni problemas relacionados con virus. MCWlaser no se hace responsable de la pérdida de datos o de tiempo, incluso en caso de fallo del hardware. Es responsabilidad del cliente hacer una copia de seguridad de cualquier dato para su propia protección. MCWlaser no es responsable de ninguna pérdida de trabajo ("Tiempo de inactividad") causada por productos que requieran reparación.
La garantía no es transferible si el cliente revende la máquina. Los cargos de envío internacional y/o tarifas aduaneras asociados con el cumplimiento del artículo de reemplazo en garantía son responsabilidad del cliente si se produce daño o defecto funcional debido al funcionamiento inadecuado de la máquina por parte del cliente.
MCWlaser se reserva el derecho de rechazar la compra de una garantía extendida a su exclusivo criterio.
Soporte y reparaciones posteriores a la garantía:
MCWlaser brinda soporte técnico gratuito de por vida a los compradores a través de correo electrónico, teléfono, herramientas de mensajería instantánea y asistencia remota. El mantenimiento en el sitio (si es necesario) es opcional y requiere una tarifa. Después del período de garantía, las piezas de repuesto y los costos de envío correrán a cargo del cliente. MCWlaser proporcionará los repuestos y piezas de reparación necesarios.
PARTE II. Accesorios
Artículos frágiles: como tubos láser. Si el producto se daña durante el transporte o el producto está defectuoso, no es necesario devolverlo. Volveremos a emitir uno nuevo después de la verificación.
Si el producto es nuevo y no se ha utilizado debido a una compra incorrecta, se admite su devolución o cambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y el comprador debe asumir el riesgo de seguro y daños durante el transporte.
Productos personalizados: como paneles alveolares de tamaño personalizado, etc., no admiten devoluciones ni cambios.
Otros productos: Dentro de los 30 días posteriores a su recepción, son nuevos, sin uso y están disponibles para la venta. Se admiten devoluciones y cambios, y el comprador debe hacerse cargo de los costos de envío.
Consulte la lista a continuación para conocer el período de garantía:
| PRODUCTO | TIPO | GARANTÍA/MES |
| MÁQUINA DE MARCADO LÁSER | / | 24 |
| MÁQUINA DE LIMPIEZA LÁSER | / | 24 |
| MÁQUINA DE SOLDADURA LÁSER | / | 24 |
| MÁQUINA DE CORTE LÁSER | / | 24 |
| TUBO LASER | SERIE MCW 40W, 50W | 3 |
| SERIE MCW 60W | 6 | |
| SERIE MCW 80W-180W | 10 | |
| SERIE RECI W1,W2,W4 | 18 | |
| SERIE RECI W6,W8 | 12 | |
| FUENTE DE ALIMENTACIÓN LÁSER | SERIE H,DY,Z,W,MYJG | 12 |
| ENFRIADOR LASER | / | 24 |
| PURIFICADOR DE HUMO | / | 24 |
| GAFAS LASER | / | 12 |
Apoyo técnico:
Correo electrónico: service@mcwlaser.com
Whatsapp/Wechat/Teléfono: +86 18121236578
Se recomienda enviarnos primero un correo electrónico sobre los problemas de su producto y asignaremos personal técnico relevante según los diferentes problemas.
Parámetro
| Modelo | H40 | H50 | H60 | H80 | |
| Fuerza | 40W | 50W | 60W | 80W | |
| Aporte | Voltaje de CA | 110 V/220 V ajustable | 110 V/220 V ajustable | 110 V/220 V ajustable | 110 V/220 V ajustable |
| Frecuencia CA | 47--440 Hz | 47--440 Hz | 47--440 Hz | 47---440 Hz | |
| producción | Voltaje máximo de CC | 25KV | 30 kV | 35Kv | 40KV |
| actual | 0-25mA | 0-28mA | |||
| Eficacia | ≥290% (condición de carga completa) | ||||
| MTBF | ≥30000 horas | ||||
| Protección contra sobrecorriente | 130% de la corriente máxima, protección de circuito abierto: Sí (corto tiempo). | ||||
| Temperatura de funcionamiento | -30 ℃ ~ +65 ℃ Humedad relativa: 20 ~ 85 % RH (sin condensación) | ||||
| Aislamiento con tensión de resistencia | Comparación de entrada, AC1500V, 50 Hz, la corriente de fuga es inferior a 10 mA, no se avería en 60 segundos | ||||
| Resistencia de aislamiento | CC 500 V, ≥250 M | ||||
| Método de enfriamiento | Refrigeración por ventilador | ||||
| Dimensiones LWHmm) | 160 mm x 140 mm x 90 mm | 175 mm x 170 mm x 97 mm | 208 mm x 175 mm x 97 mm | 285 mm x 195 mm x 97 mm | |
| Material | Aluminio | ||||
H100 y H150
1. Voltaje de entrada: CA 220 V+30 o CA 110 V+20 (se especificará al realizar el pedido).
2. Voltaje máximo de salida: H100:DC40KV / H150:DC50KV
3. Corriente máxima de salida: CC 38 mA.
4. Tensión soportada de aislamiento: Entrada-salida, caja de entrada: AC2000V-10mA-60s; polo negativo de salida conectado al gabinete
5. Protección: con una carcasa bien conectada a tierra, el circuito de salida de la fuente de alimentación puede estar abierto durante un breve periodo de tiempo (pero se debe evitar el arco entre el polo positivo y la carcasa).
6. Tiempo de respuesta (desde el momento en que la entrada está disponible hasta que la corriente de salida alcanza el valor nominal): ≤1ms.
7.Control de nivel de voltaje TTL: el nivel de voltaje efectivo puede ser alto o bajo mediante la configuración.
8. Interruptor de protección: para detección de agua de refrigeración, para proteger el dispositivo láser; o activar con la carcasa abierta.
9. Ajuste de potencia del láser:
(1) ajustando la corriente de salida de la fuente de alimentación a través de una resistencia;
(2) a través del control PWM (la magnitud es el nivel de voltaje TTL).
10.Requisitos ambientales: temperatura (-10 ~ 40 ℃), humedad relativa ≤85%.
Características
1. Buena compatibilidad: puede ser compatible con tubos láser de diferentes marcas.
2. Control de puerto simple, las señales de nivel TTL pueden controlar el inicio/parada del láser.
3. La función de protección de circuito abierto puede evitar daños a la fuente de alimentación del láser debido a que el tubo láser está defectuoso.
4.El botón "PRUEBA" para probar el láser de salida manualmente.
5. 12 meses de garantía.
Solicitud
1. Se recomendó su uso con tubo láser MCWIaser 40W 50W 60W 80W 100W 150W.
2. También puede reemplazar o funcionar con el tubo láser Co2 de otra marca 40W 50W 60W 80W 100W 150W.
Consejos
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Related Questions and Answers
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