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Parte I. Máquina láser
En MCWlaser brindamos 2 años de garantía y garantía y mantenimiento integral para máquinas de corte/grabado láser, máquinas de marcado de fibra, máquinas de limpieza láser y máquinas de soldadura láser, así como soporte técnico permanente.
El láser de fibra (es decir, la fuente láser) tiene una garantía de dos (2) años y todos los demás accesorios de la máquina tienen una garantía de un (1) año. Los consumibles no están cubiertos por la garantía.
Esta garantía limitada se aplica únicamente a los productos distribuidos y/o vendidos por MCWlaser al comprador original.
Durante su período de garantía, puede confiar en nuestro soporte técnico remoto para solucionar cualquier problema y guiarlo a través de soluciones simples. Si nuestro equipo técnico determina que el fallo se debe a una pieza defectuosa, MCWlaser reparará o sustituirá el accesorio sin coste alguno.
Condiciones de garantía
1. Cualquier adición o modificación posventa no está cubierta por esta garantía. El propietario del sistema láser es responsable de cualquier servicio y reparación no cubiertos por esta garantía.
2. La garantía sólo cubre el uso normal de la máquina láser. MCWlaser no será responsable bajo esta garantía de ningún daño o defecto causado por:
*Uso irresponsable, abuso, negligencia, daño accidental, devolución o instalación inadecuada
1.Desastres como incendios, inundaciones, rayos o casos fortuitos
2. Inadecuación o interrupción del servicio eléctrico, condiciones inadecuadas de voltaje, fusibles quemados u otros daños similares.
3.Servicio o alteración por parte de cualquier persona que no sea un representante autorizado de MCWlaser
4.Uso de componentes o accesorios no aprobados por MCWlaser
5. La manipulación, alteración, desfiguración o eliminación del número de serie del producto anulará esta garantía.
*Los daños incurridos por el uso irresponsable pueden incluir, entre otros:
1. No encender o usar agua limpia dentro del enfriador o la bomba de agua
2.No limpiar espejos y lentes ópticos
3.No limpiar o lubricar los rieles guía con aceite lubricante
4.No retirar o limpiar los desechos de la bandeja de recolección
5. No almacenar adecuadamente el láser en un ambiente adecuadamente acondicionado.
MCWlaser no es responsable de ningún programa de software, datos o información almacenados en ningún medio ni de ninguna parte de ningún producto devuelto a MCWlaser para su reparación.
Esta garantía no cubre ningún software de terceros que no haya sido adquirido en MCWlaser ni problemas relacionados con virus. MCWlaser no se hace responsable de la pérdida de datos o de tiempo, incluso en caso de fallo del hardware. Es responsabilidad del cliente hacer una copia de seguridad de cualquier dato para su propia protección. MCWlaser no es responsable de ninguna pérdida de trabajo ("Tiempo de inactividad") causada por productos que requieran reparación.
La garantía no es transferible si el cliente revende la máquina. Los cargos de envío internacional y/o tarifas aduaneras asociados con el cumplimiento del artículo de reemplazo en garantía son responsabilidad del cliente si se produce daño o defecto funcional debido al funcionamiento inadecuado de la máquina por parte del cliente.
MCWlaser se reserva el derecho de rechazar la compra de una garantía extendida a su exclusivo criterio.
Soporte y reparaciones posteriores a la garantía:
MCWlaser brinda soporte técnico gratuito de por vida a los compradores a través de correo electrónico, teléfono, herramientas de mensajería instantánea y asistencia remota. El mantenimiento en el sitio (si es necesario) es opcional y requiere una tarifa. Después del período de garantía, las piezas de repuesto y los costos de envío correrán a cargo del cliente. MCWlaser proporcionará los repuestos y piezas de reparación necesarios.
PARTE II. Accesorios
Artículos frágiles: como tubos láser. Si el producto se daña durante el transporte o el producto está defectuoso, no es necesario devolverlo. Volveremos a emitir uno nuevo después de la verificación.
Si el producto es nuevo y no se ha utilizado debido a una compra incorrecta, se admite su devolución o cambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y el comprador debe asumir el riesgo de seguro y daños durante el transporte.
Productos personalizados: como paneles alveolares de tamaño personalizado, etc., no admiten devoluciones ni cambios.
Otros productos: Dentro de los 30 días posteriores a su recepción, son nuevos, sin uso y están disponibles para la venta. Se admiten devoluciones y cambios, y el comprador debe hacerse cargo de los costos de envío.
Consulte la lista a continuación para conocer el período de garantía:
| PRODUCTO | TIPO | GARANTÍA/MES |
| MÁQUINA DE MARCADO LÁSER | / | 24 |
| MÁQUINA DE LIMPIEZA LÁSER | / | 24 |
| MÁQUINA DE SOLDADURA LÁSER | / | 24 |
| MÁQUINA DE CORTE LÁSER | / | 24 |
| TUBO LASER | SERIE MCW 40W, 50W | 3 |
| SERIE MCW 60W | 6 | |
| SERIE MCW 80W-180W | 10 | |
| SERIE RECI W1,W2,W4 | 18 | |
| SERIE RECI W6,W8 | 12 | |
| FUENTE DE ALIMENTACIÓN LÁSER | SERIE H,DY,Z,W,MYJG | 12 |
| ENFRIADOR LASER | / | 24 |
| PURIFICADOR DE HUMO | / | 24 |
| GAFAS LASER | / | 12 |
Apoyo técnico:
Correo electrónico: service@mcwlaser.com
Whatsapp/Wechat/Teléfono: +86 18121236578
Se recomienda enviarnos primero un correo electrónico sobre los problemas de su producto y asignaremos personal técnico relevante según los diferentes problemas.
El grabador láser de fibra tipo soporte Raycus MCWlaser 20W/30W/50W puede realizar matrices de puntos o codificación láser de garabatos con alta calidad en productos de rápido movimiento y satisfacer las demandas de todo tipo de líneas de producción. Esta máquina puede marcar letras, números, caracteres chinos, iconos, símbolos, códigos de barras unidimensionales, códigos de barras bidimensionales, fechas y horas, números de serie, números aleatorios y otros textos.
Características
【Fuente láser Raycus】
La fuente láser de fibra Raycus proporciona un diseño óptico de alta calidad, una alta tasa de conversión eléctrico-óptica y una mayor eficiencia y tiene una larga vida útil de más de 100.000 horas. Puede lograr un grabado extremadamente preciso y detallado. Velocidad de marcado de hasta 7 m/s. Reemplazo gratuito dentro de 2 años.
【Placa de control JCZ】
El tablero de control JCZ está diseñado para controlar el rayo láser y proporcionar precisión y
marcado preciso en diversos materiales. incluyendo un sistema de procesamiento de señales digitales de alta velocidad y un sistema de monitoreo en tiempo real.
【Columna de espera】
Con regla, ruedas y mango de iluminación, fácil de mover y ajustar la distancia focal.
【Galvanometro confiable】
El cabezal de escaneo del galvanómetro de alta velocidad reduce en gran medida el retraso. Estabilidad excepcional y velocidad rápida de hasta 7 m/s (275,6 pulgadas/s)
Buena estabilidad de carrera, alta precisión de posicionamiento, velocidad de marcado rápida y gran capacidad antiinterferente.
【Lente F-theta estable】
Las lentes F-theta ofrecen un enfoque consistente en toda el área de escaneo, lo que garantiza uniformidad en el procesamiento láser.
El campo de enfoque plano permite velocidades de escaneo más rápidas. No requiere ajustes complejos mientras se mueve por la superficie de trabajo.
Una rosca M85 estándar de la industria en todas las lentes F-theta permite un fácil montaje y una sencilla adaptación de los sistemas OEM.
【Software EZCAD2.0】
El EZCAD2.0.Compatible más reciente y actualizado con Lightburn.Win7/8/10/11/XP Compatible; Coreldraw, AutoCAD, compatible con Photoshop. Admite PLT, PCX, DXF, BMP, etc. Interfaz en varios idiomas, como inglés, español, alemán, francés, italiano, japonés, etc.; Fácil de usar.
Parámetros técnicos
| FUERZA | 20 W/30 W/50 W/70 W/100 W |
|---|---|
| Longitud de onda | 1064nm |
| Calidad del haz | M2<1,3 |
| Potencia de salida | 10%-100% (se ajustará continuamente) |
| Frecuencia de salida | 20KHz-100KHz (ajustar continuamente) |
| Estabilidad de potencia (8 h) | <±1 % rms |
| Diámetro del punto de enfoque | <0,01 mm |
| Velocidad de grabado | 800 caracteres estándar/segundo |
| Ancho de línea mínimo | 0.012mm |
| Caracteres mínimos | 0.1mm |
| Precisión repetida | ±0,003 mm |
| Modo de enfriamiento | Aire acondicionado |
| Temperatura ambiente | 10ºC~35ºC |
| Humedad ambiental | 20%-80% |
| Requisitos de energía | 220 V/50 Hz/o 110/60 Hz |
| Vida útil del módulo láser | 100000 horas |
Solicitud
Marcado en productos de embalaje de gran consumo y otros sectores como:
Bebidas
Películas de embalaje
Cervecerías y destilerías
Dispositivos médicos y farmacéuticos
Cable y alambre
Productos cosméticos
Lácteos
Tabaco
Automóvil
Electricidad y electrónica
Hologramas
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Related Questions and Answers
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Por envío acelerado (por DHL/Fedex/UPS/DPD), servicio puerta a puerta.
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2. Productos personalizados (solo admite envío desde el almacén de China)
El período promedio de producción: 5-6 días hábiles
Envío: 5-9 días hábiles
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Por mar o aire hacia mar o aeropuerto (el servicio puerta a puerta es opcional)
Es para carga más grande.
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¿Qué pasa con los derechos de aduana y el IVA o impuesto?
1. Si su pedido se envió desde China, el precio no incluye los derechos de importación, impuestos ni IVA.
El arancel, el impuesto o el IVA dependen de las leyes y políticas locales de cada país. El comprador debe cubrir el costo.
2. Si su pedido se envió localmente, como desde EE. UU., Australia o Europa, el precio incluye los derechos, impuestos o IVA. El comprador no necesita pagar derechos de aduana, impuestos o IVA.
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